Les présentes conditions s’appliquent entre le dénommé vendeur – Cécile de Guenin -, et l’acheteur, c’est-à-dire toute personne effectuant un achat sur le site ceciledeguenin.com

Toute personne ayant accepté ces conditions s’engage à ne pas les contredire et à ne pas faire preuve de mauvaise foi.

Pour toute question ou réclamation veuillez adresser un courriel à contact@ceciledeguenin.com

1 – TARIFS

Les tarifs affichés sont donnés TTC. L’entreprise Cécile de Guenin se réserve le droit de modifier les prix à tous moments. Le prix figurant sur le site au moment de l’achat sera par contre le seul applicable.

Le tarif indiqué sur la page produit ne tient pas compte des frais de livraison, qui s’ajouteront par la suite. Les produits ne seront livrés qu’une fois le paiement effectué.

Les paiements sont acceptés par carte bancaire et compte PayPal uniquement. Les chèques et virements bancaires ne sont pas acceptés.

Les paiements sont sécurisés et Cécile de Guenin ne peut pas être tenue responsable de quelque erreur informatique ou problème logistique impactant le règlement.

2 – LIVRAISON

Les produits sont destinés à être expédiés en France uniquement.

Le vendeur s’engage à envoyer ses colis dans un délai de 30 jours maximum.

Au-delà de ce délai, le vendeur se doit de rembourser l’acheteur par chèque, virement bancaire ou par avoir.

Les livraisons d’articles volumineux ou fragiles se font dans un emballage adapté.

3 – PROPRIETE INTELLECTUELLE

Les personnes se rendant sur le site ceciledeguenin.com s’engagent à ne recopier, publier, diffuser des visuels ou images du site qu’en mentionnant le nom de la marque.

Elles s’engagent également à ne pas reproduire, réaliser ou fabriquer les mêmes articles que sur le site.

4 – DONNEES PERSONNELLES

En signant les conditions générales de vente, vous acceptez que votre e-mail soit utilisé pour l’envoi de newsletter, de promotions ou de courriels informant l’actualité de la marque. Il vous sera possible de vous désabonner par simple envoi de mail de votre part.

Votre adresse postale peut également être utilisée pour l’envoi de lettres personnalisées (ou non), comme pour les fêtes, les anniversaires, ou des périodes de réductions sur les achats.

La marque s’engage à ne pas diffuser vos informations personnelles à tout autre tierce personne ou société.

5 – QUALITE DES ARTICLES – REMBOURSEMENT

Les articles du site sont faits main en grande partie mais ne peuvent pas être soumis à une quelconque garantie de durabilité.

Les tableaux ne sont pas garantie contre quelque détérioration, et vous devez vous référer à la description du produit pour tout ce qui est du mode d’accrochage, des matières utilisées et des dimensions. Les éléments non-mentionnés ne pourront pas faire l’objet d’une réclamation.

Les bijoux ne sont pas garantis. Il est conseillé de ne pas porter les bijoux sous l’eau, ni de mettre du parfum dessus.

Les articles faits en couture peuvent se défaire malgré le fait qu’ils soient faits avec soin et attention.

Les produits de dégustation peuvent se détériorer, et la marque ne sera pas tenue responsable de quelque défaut ou péremption.

Les produits ne sont pas remboursés, mais le vendeur se réserve le droit, au cas par cas et par contact par mail, d’effectuer une réparation d’un ou plusieurs articles, ou en cas de problème important et à condition d’un échange respectueux entre les parties, de donner un avoir ou une réduction.

Les photos présentées peuvent ne pas reproduire fidèlement le produit et ont le droit d’être retouchées. Les couleurs ne sont données qu’à titre indicatif et ne peuvent faire l’objet d’une réclamation.

6 – COMMANDES PERSONNALISEES

Les commandes personnalisées doivent être réglées avant leur réalisation.

Le vendeur ne garantie pas la conformité exacte avec la demande de l’acheteur et se réserve le droit de modifier les exigences en fonction des possibilités matérielles ou créatives.